Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge, die zwischen
computer-nach-wunsch.de
Inhaber: Kujtim Dubovci
Neukelsterbacher Str. 58, D-65451 Kelsterbach
E-Mail:
info@computer-nach-wunsch.de
(nachfolgend „Anbieter") und dem Käufer (nachfolgend „Käufer") über die Website computer-nach-wunsch.de geschlossen werden. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
§ 2 Vertragsgegenstand
Gegenstand dieser AGB ist der Verkauf von:
- Digitalen Produkten: PDF-Reports, Guides und elektronische Dokumente (nachfolgend „digitale Inhalte"), die ausschließlich zum privaten, nicht-kommerziellen Gebrauch bereitgestellt werden.
- Physischen Produkten (Merchandise): Bedruckte Textilien und sonstige Merchandise-Artikel, die auf Bestellung produziert und per Post geliefert werden (nachfolgend „Merchandise-Produkte"). Diese Produkte werden individuell für den Käufer hergestellt (Print-on-Demand).
§ 3 Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots (invitatio ad offerendum). Durch Abschluss des Zahlungsvorgangs gibt der Käufer ein verbindliches Angebot ab. Die Annahme erfolgt durch die Bestellbestätigungs-E-Mail oder die Bereitstellung des digitalen Inhalts.
§ 4 Preise, Zahlung und Versandkosten
Alle angegebenen Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.
Digitale Produkte: Keine Versandkosten. Der Preis ist der Gesamtpreis.
Merchandise-Produkte: Der angezeigte Preis ist der Gesamtpreis inklusive Versandkosten nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz. Für Lieferungen in andere Länder können abweichende Versandkosten anfallen, die im Bestellprozess ausgewiesen werden.
Die Zahlung erfolgt über PayPal (PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie., S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg). Der Kaufpreis ist mit Abschluss der Bestellung sofort fällig.
§ 5 Bereitstellung digitaler Inhalte
Nach erfolgreicher Zahlung wird der digitale Inhalt unverzüglich im passwortgeschützten Kundenbereich zum Download bereitgestellt. Download-Links sind aus Sicherheitsgründen auf eine begrenzte Anzahl von Zugriffen und eine zeitliche Gültigkeitsdauer beschränkt. Ein Anspruch auf physische Lieferung besteht nicht.
§ 6 Lieferung physischer Produkte (Merchandise)
Merchandise-Produkte werden nach Zahlungseingang individuell für den Käufer produziert und anschließend versendet. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 3–7 Werktage nach Zahlungseingang (Produktion + Versand). Lieferzeiten in andere Länder können abweichen.
Der Anbieter trägt das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Ware bis zur Übergabe an den Käufer (Gefahrübergang bei Übergabe gemäß § 446 BGB).
Da Merchandise-Produkte individuell auf Bestellung angefertigt werden, ist eine Stornierung nach Produktionsbeginn nicht mehr möglich. Der Käufer wird darüber im Bestellprozess informiert.
§ 7 Fulfillment durch Drittanbieter
Die Produktion und der Versand von Merchandise-Produkten erfolgt durch unseren Fulfillment-Partner Printful Inc., 11025 Westlake Dr, Charlotte, NC 28273, USA (nachfolgend „Fulfillment-Partner"). Der Fulfillment-Partner handelt als Erfüllungsgehilfe des Anbieters im Sinne von § 278 BGB. Vertragspartner des Käufers ist ausschließlich der Anbieter (computer-nach-wunsch.de), nicht der Fulfillment-Partner.
Für die Auftragsabwicklung werden die erforderlichen Lieferdaten (Name, Lieferanschrift, bestellte Produkte) an den Fulfillment-Partner übermittelt. Näheres hierzu in der Datenschutzerklärung.
§ 8 Nutzungsrechte (digitale Inhalte)
Mit dem Kauf erwirbt der Käufer ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den privaten Gebrauch. Der Käufer ist insbesondere nicht berechtigt, den digitalen Inhalt zu vervielfältigen, öffentlich zugänglich zu machen, gewerblich zu nutzen, weiterzuverkaufen oder zu lizenzieren.
§ 9 Gewährleistung und Haftung
9.1 Digitale Inhalte
Der Anbieter gewährleistet, dass die digitalen Inhalte zum Zeitpunkt der Bereitstellung die vereinbarten Eigenschaften aufweisen. Die Inhalte dienen der allgemeinen Information und stellen keine individuelle Beratung dar.
9.2 Merchandise-Produkte
Für Merchandise-Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren ab Erhalt der Ware gemäß §§ 434 ff. BGB. Bei Mängeln hat der Käufer Anspruch auf Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung). Bei fehlgeschlagener Nacherfüllung kann der Käufer vom Vertrag zurücktreten oder den Kaufpreis mindern.
9.3 Haftungsbeschränkung
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzliche oder grob fahrlässig verursachte Schäden. Im Übrigen ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
§ 10 Datenschutz
Einzelheiten zur Datenverarbeitung, insbesondere zur Übermittlung von Daten an den Fulfillment-Partner bei Merchandise-Bestellungen, entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung.
§ 11 Kundenkonto
Für den Kauf ist die Erstellung eines Kundenkontos oder der Kauf als Gast möglich. Der Käufer ist verpflichtet, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.
§ 12 Abonnements
Für Abonnement-Produkte gelten ergänzend folgende Regelungen:
- Kündigung: Jederzeit zum Ende der Abrechnungsperiode im Kundenbereich oder über PayPal.
- Preisänderungen werden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt.
- Abrechnung erfolgt automatisch über PayPal zu Beginn jeder Abrechnungsperiode.
§ 13 Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit nicht zwingende Bestimmungen des Rechts ihres gewöhnlichen Aufenthaltsstaats entgegenstehen. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).
Widerrufsbelehrung – Digitale Inhalte
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung informieren (E-Mail: info@computer-nach-wunsch.de).
Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Käufer vor dem Kauf ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und bestätigt hat, dass er damit sein Widerrufsrecht verliert, sobald der Download bereitgestellt wurde (§ 356 Abs. 5 BGB).
Ohne diese aktive Zustimmung bleibt das 14-tägige Widerrufsrecht vollständig erhalten.
Widerrufsbelehrung – Physische Produkte (Merchandise)
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, kontaktieren Sie uns per E-Mail: info@computer-nach-wunsch.de
Ausnahme: Individuell hergestellte Waren
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Da Merchandise-Produkte individuell auf Bestellung gedruckt werden (Print-on-Demand), erlischt das Widerrufsrecht mit Beginn der Produktion.
Der Käufer wird vor Abschluss der Bestellung ausdrücklich darüber informiert. Das Widerrufsrecht bleibt unberührt bei Lieferung mangelhafter Ware.
Folgen des Widerrufs (bei mangelhafter Ware)
Bei berechtigtem Widerruf erstatten wir alle Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen. Rücksendekosten trägt der Käufer, sofern die Ware nicht mangelhaft ist.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
computer-nach-wunsch.de – Inhaber: Kujtim Dubovci
Neukelsterbacher Str. 58, D-65451 Kelsterbach
E-Mail: info@computer-nach-wunsch.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf des folgenden Produkts (*):
Bestellt am (*) / erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.